Appareils couverts
Gros & Petit Électroménager, TV, son, multimédiaSans surprise
Zéro franchise
Zéro vétusté
DÈS6€*TTC
/ MOIS
Formule Simple
1 famille
Exemple : Électroménager
6€*TTC / mois
Formule Double
2 familles
Exemple : Électroménager + Multimédia
11€*TTC / mois
Formule Triple
3 familles
Électroménager + Multimédia + Image & Son
15€*TTC / mois
Evaluez la protection qui répond à votre besoin
Composez votre assurance sur-mesure selon vos vrais besoins.
Étape 1 :
Choisissez votre niveau de protection : 1, 2 ou 3 familles d’appareils couverts de votre foyer. Combien d'appareils avez-vous chez vous dans ces familles ?
Famille
Électroménager
Lavage et séchage : Lave-linge, sèche-linge, lave-linge séchant, lave-vaisselle.
Froid : Réfrigérateur, réfrigérateur US, congélateur, cave à vin, machine à bière, machine à glaçons.
Cuisson : Cuisinière, table de cuisson, four micro-ondes, four, hotte.
Petit électroménager : Appareil à fondue, sorbetière, yaourtière, machine à pain, blender, autocuiseur, cuiseur vapeur ou cuiseur, friteuse, gaufrier, croque-monsieur, grille-viande, pierre à griller, plancha, barbecue, trancheuse, raclette, crêpière, réchaud, aspirateur, nettoyeur à vapeur, cafetière, expresso, bouilloire, grille-pain, centrifugeuse, centrale vapeur, fer à repasser, machine à coudre, rasoir et tondeuse électriques, épilateur, brosse à dents électrique, lisseur, fer à boucler, sèche-cheveux, appareil de manucure pédicure, sèche-ongles, pèse-personne, robot électroménager, distributeur de boisson, défroisseur, séchoir électrique, shampouineuse, pistolet de massage, bain de pied massant, matelas massant/chauffant, coussin massant/chauffant, plaid chauffant, électrosimulateur bien-être menstruel, stimulateur circulatoire, masque anti-âge, aspirateur robot, aspirateur laveur, robot tondeuse, robot piscine.
Traitement de l’air et de l’eau : Chauffage mobile, déshumidificateur, humidificateur, purificateur d’air, climatiseur mobile, ventilateur mobile, rafraichisseur, appareil anti-moustique, climatisation monobloc sans groupe extérieur.
Lave-linge, réfrigérateur, aspirateur...
Famille
Image & son
Image : Téléviseurs cathodique, plasma, LED ou LCD, vidéoprojecteur, lecteur et/ou enregistreur DVD, lecteur DVD blu-ray, lecteur DVD portable,décodeur numérique, jeux de lumière, disques durs multimédia.
Son : Home cinéma, barres de son, chaîne Hi-fi, casque TV, radio réveil, station Ipod, tours dock, enceintes sono, amplificateurs Hi-fi, table de mixage, synthétiseur, platine vinyle.
TV, casque, barre de son...
Famille
Multimédia
Ordinateur de bureau, ordinateur portable, moniteur informatique, Netbook et Mini-PC, tablette, imprimante, scanner, appareil photo, caméscope, caméra sportive, GPS, lecteurs MP3 et MP4, montre connectée, téléphone mobile, console de jeux, disque dur, casque audio, écouteurs, lunette connectée, bornes de jeux, liseuse, manette console, souris gaming, clavier gaming, composants informatiques, sécurité/domotique, fontaine à eau pour animaux, distributeur de croquettes, litière auto nettoyante, bureau LED, fauteuil LED, Cadre photo (numérique), station météo, onduleur, vidéophonie, talkie.
Console, Ordinateur, imprimante...
Étape 2 :
Le verdict de votre couverture : découvrez votre formule adaptée à vos besoins !
Veuillez renseigner les produits que vous souhaitez protéger en étape 1 pour calculer vos besoins et découvrir la formule adaptée.
Renseignez le nombre d'appareils de votre foyer que vous souhaitez protéger (de moins de 5 ans)
Formule
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0€*TTC / mois
Soit seulement 0,00€* TTC par mois et par appareil !
Je choisis cette formule
Pourquoi choisir ELECTROSÛR ?
Achetés ici ou ailleurs
On assure tous vos appareils de moins de 5 ans le jour de votre adhésion. Qu'ils soient neufs ou reconditionnés. Vos futurs achats seront également pris en charge.
0€ de franchise à payer en cas de panne
Et on vous rembourse au prix d’achat initial du produit assuré.
Réparé ou remboursé
Votre produit n'est pas réparable ? On vous rembourse 100% de sa valeur d'achat en bons d'achat (valables 1 an chez nous).
Protégé à vie
Vos produits sont assurés à vie tant que vous êtes assuré.
Une panne ? C'est réglé en 3 étapes.
- 1 -
Vous déclarez
Un souci ? Déclarez votre panne en ligne en quelques clics.
- 2 -
On diagnostique
Nos techniciens prennent le relais pour prendre en charge rapidement votre appareil.
- 3 -
Vous soufflez
C'est réparé ! Et si ce n'est pas possible, on vous rembourse sa valeur d'achat en bon d'achat.
Des questions ? On parle vrai.
Quand débute mon assurance ?
Si je n'ai pas acheté mon produit chez ELECTRO DEPOT, c'est bon quand même ?
C'est quoi exactement une "famille" de produits ?
Y a-t-il des petites lignes ou des exclusions ?
Combien ça coûte vraiment ?
Si mon produit tombe en panne, il se passe quoi ?
Y a-t-il une franchise à payer quand je déclare un sinistre ?
Et j'ai droit à combien de pannes par an ?
Puis-je changer d'avis ?
Comment faire pour résilier mon contrat ?
L'assurance Electrosur est issue du contrat d'assurance collective n°lekks2 distribué par Electro Dépôt - 1 route de Vendeville 59155 Faches Thumesnil - ORIAS n∞13 003 536 et assuré auprès de Seyna, entreprise régie par le Code des assurances.
*Selon conditions et limites indiquées dans la notice d'information disponible en magasin ou sur www.electrodepot.fr. Offre valable pour les clients ELECTRO DEPOT ayant effectué un achat dans les 6 derniers mois.
Le Contrat d'assurance collective de dommages ELECTROSÛR N°LEKKS2 est souscrit :
• par ELECTRO DEPOT, SAS au capital de 1 471 415 €, Siège social : 1 route de Vendeville 59155 FÂCHES-THUMESNIL, immatriculée au RCS Lille métropole sous le n° 433 744 539 et à l'ORIAS sous le n° 13 003 536 (ci-après dénommé « le Distributeur »),
• auprès de SEYNA, SA au capital de 1 115800,42€, Siège social :20 bis rue Louis-Philippe, 92200 Neuilly sur Seine, immatriculée au RCS de Nanterre sous le n°843 974 635, entreprise régie par le code des assurances (ci-après “l'Assureur”),
• par l'intermédiaire de COFIDIS, Société Anonyme à Directoire et Conseil de surveillance, au capital de 67 500 000€, Siège social : Parc de la Haute Borne, 61 avenue Halley 59 866 Villeneuve d'Ascq, immatriculée au RCS Lille métropole sous le n° 325307106 et à l'ORIAS sous le n° 07 023 493 (ci-après dénommée « le Courtier » ou « COFIDIS »),
• et géré par VERSPIEREN Société Anonyme à Conseil d'administration, au capital de 1 000 000 €, Siège social : 1, avenue François Mitterrand 59290 WASQUEHAL, immatriculée au RCS Lille métropole sous le n° 321 502 049 et à l'ORIAS sous le n° 07 001 542 (ci-après dénommée « le Courtier gestionnaire » ou « VERSPIEREN »).
Dans le cadre de la distribution du contrat d'assurance ELECTROSÛR, ELECTRO DEPOT perçoit une commission.
Si l'Adhérent n'est pas satisfait, il peut adresser une réclamation au Service Réclamations qu'il est possible de saisir selon les modalités suivantes :
• par email : reclamationdpas@verspieren.com
• par courrier : Verspieren – Service Réclamations DPAS – 1, avenue François Mitterrand - 59290 Wasquehal
À compter de la date d'envoi de la réclamation, le Service Réclamations s'engage à accuser réception de la réclamation dans les 10 jours ouvrables et, en tout état de cause, à apporter une réponse à la réclamation au maximum dans les 2 mois.
En cas de rejet ou de refus de faire droit en totalité ou partiellement à la réclamation par le Service Réclamations du Courtier gestionnaire, l'Assuré peut alors s'adresser par écrit à l'Assureur (en mentionnant les références du dossier concerné et en joignant une copie des éventuelles pièces justificatives) :
• par email à : reclamations@seyna.eu
• par courrier à : Seyna - Services réclamations - 58 rue de la Victoire 75009 Paris
L'Assureur accusera réception de la réclamation dans les 10 jours ouvrables suivant sa date de réception et précisera le délai prévisible de traitement de celle-ci.
La procédure ci-dessus ne s'applique pas si une juridiction a été saisie du litige que ce soit par l'Assuré ou par l'Assureur.
Si le désaccord persiste après la réponse donnée par le Service Réclamations, l’Adhérent peut solliciter l’avis du Médiateur de l’Assurance qu'il est possible de saisir selon les modalités suivantes :
• Par internet à l’adresse: www.mediation-assurance.org
• par courrier à : La Médiation de l'Assurance - TSA 50110 - 75441 Paris Cedex 09.
La saisine du Médiateur de l’Assurance est gratuite mais ne peut intervenir qu’après nous avoir adressé une réclamation écrite. Les dispositions du présent paragraphe s’entendent sans préjudice des autres voies d’actions légales. Néanmoins, elles ne s'appliquent pas si une juridiction a déjà été saisie du litige.
SEYNA, COFIDIS, VERSPIEREN et ELECTRO DEPOT sont soumises au contrôle de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution : 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09. Le registre des intermédiaires en assurance (ORIAS) est consultable sur www.orias.fr