🙏 MERCI POUR VOTRE TRANSPARENCE
101 669 avis authentifiés pour ELECTRO DEPOT
540 066 avis authentifiés pour NOS PRODUITS
Ils témoignent
Léa
Livraison rapide et très bien faite. Produit installé et testé par le vendeur. Prix moins cher qu'ailleurs, très satisfaite !
Arnaud
Produit conforme à la description qui apporte un excellent rapport qualité / prix. La caissière était très agréable et professionnelle.
Mathieu
Je suis très satisfait du produit et du prix très attractif pratiqué par votre enseigne. Merci encore.
Votre avis nous intéresse
Chaque jour, il nous permet d’améliorer nos produits et services, pour vous offrir une meilleure expérience. C’est un petit avis pour vous, mais une grande aide pour nous.
Transparence
Nous faisons fabriquer nos produits en grande quantité. Nous vous proposons des produits de haute qualité à prix imbattable.
Amélioration
Tous les produits by ELECTRO DEPOT subissent des tests fonctionnels en sortie de chaîne de fabrication. Nous ne faisons pas de compromis sur la qualité.
Engagement
Nous concevons des produits pratiques, simples d’utilisation, sans fonctions inutiles.
Et en pratique ?
Vos retours sur nos produits
Vous nous avez remonté des pannes régulières de la machine à glaçons Cosylife.
Notre intervention
Grâce à vos avis, notre service qualité a pu identifier plus rapidement la panne.
Notre solution
Xavier & Victor, ingénieurs qualité, ont validé une solution technique pour éviter le blocage de la machine.
Grâce à vous
Les productions actuelles sont améliorées et nous suivons vos avis, afin de vérifier que la solution est efficace !
Les avis par catégorie de produits*
4,33/5 (142 393)
4,32/5 (81 372)
4,09/5 (89 090)
3,87/5 (64 876)
4,12/5 (66 103)
4,24/5 (87 958)
Les avis par marques*
Quelle est la politique de modération et d’authenticité des avis clients du site ELECTRO DEPOT ?
Dans une volonté d’exigence et de transparence, nous faisons appel à des tiers de confiance, certifié AFNOR : MDTC et Bazaarvoice.
- Les avis sont modérés afin d’éviter toute publication de propos inappropriés (renseignements personnels figurant dans l’avis, termes vulgaires ou insultants, mention de concurrents, information relative au service client, à la livraison du produit,…). En cas de présence de ces éléments, l’avis peut être rejeté.
- Une fois modérés, les commentaires, photos et vidéos sont publiés dans leur intégralité. Tous les avis postés par nos clients sont disponibles, sans modification d’aucune sorte, jusqu’au déréférencement du produit.
- Par défaut, les avis les plus récents apparaissent en premier mais le client peut les trier différemment s’il le souhaite.
En parallèle, ELECTRO DEPOT a fait le choix de ne pas offrir de contrepartie aux personnes ayant déposé un article sur le site afin d’en garantir l’impartialité. Des avis venant de certaines marques peuvent également figurer sur les produits. Dans ce cas, la mention « Publié à l’origine sur… » apparait dans un souci de transparence. Ces avis sont publiés uniquement si le site d’origine répond aux mêmes exigences que celles posées entre ELECTRO DEPOT et Bazaarvoice.
Pour donner mon avis comment je fais ?
14 jours après l‘achat de votre produit, vous recevez un @mail vous invitant à compléter un questionnaire.
Vos réponses font ensuite l’objet d’une modération pour les raisons évoquées ci-dessus. 72h maximum après, votre avis est en ligne !